Kjøpsvilkår – Hobbykroken
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra Hobbykroken til forbrukere. Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i nettbutikken og eventuelt særskilt avtalte vilkår.
2. Partene
Selger er:
Hobbykroken
Organisasjonsnummer: 936 987 303
Adresse: 4790 Lillesand
E-post: lykke.i.lokker@gmail.com
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen.
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Eventuelle fraktkostnader oppgis før kjøpet fullføres.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende når kjøper har sendt sin bestilling til selger.
En bekreftelse på mottatt bestilling sendes til kjøpers e-postadresse.
5. Betaling
Betaling skjer via de betalingsløsningene som tilbys i nettbutikken.
6. Levering
Varene sendes normalt innen 1–3 virkedager.
Levering anses skjedd når varen er levert til kjøper eller hentested.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når varen er overtatt av kjøper.
8. Angrerett
Kjøper har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at varen er mottatt, i henhold til angrerettloven. Angrerett gjelder ikke for digitale produkter eller produkter laget på bestilling for kunde.
For å benytte angreretten må kjøper gi selger tydelig beskjed per e-post innen fristen.
Kjøper må deretter returnere varen uten unødig opphold.
Varen må fremstå hel og ubrukt, og returneres i sin helhet i original emballasje.
Returkostnader dekkes av kjøper.
Angrerettskjema er tilgjengelig her.
9. Reklamasjon
Ved mangel ved varen må kjøper kontakte selger innen rimelig tid.
Reklamasjonsretten følger reglene i forbrukerkjøpsloven.
10. Personopplysninger
Selger behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene brukes kun for å gjennomføre kjøpet og leveransen.
11. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid.
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper ta kontakt med Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.